Name: Silhouette
Rating: 4.3

Bewertung der Reiseroute

4.4 / 5 Хорошо

Ihre Reiseroute

3.4 / 5 Удовлетворительно

Landausflüge

J

Jörg

: 55-60

Путешествовал в качестве Пара

Das Angebot war gut, aber die Landausflüge waren total überteuert ...

D

Daniel

: 45-50

Путешествовал в качестве Пара

Wir haben alles auf eigene Faust unternommen, da die Preise bei Celebrity nochmal höher als bei den Mitbewerbern ist ...

A

Achim

Путешествовал в качестве Пара

Privatausflüge arrangiert ...

G

Götz-Georg

: 55-60

Путешествовал в качестве Пара

Die Ausflüge auf den Bermudas und in Irland waren über Celebrity gebucht, der Ausflug auf den Azoren privat organisiert. Auf den Azoren erwies sich das als großer Vorteil, denn wir waren nur eine kleine Gruppe von 8 Personen, während die gleiche Tour von Celebrity aus 120 Personen in 3 Bussen unterwegs war. Sowohl Bermudas als auxch Azoren waren traumhaft schön. Irland eigentlich auch - trotz Regen - aber leider legte das Schiff bereits kurz vor 16.00 Uhr wieder ab, sodass der ursprünglich, ebenfalls über Celebrity gebuchte Ausflug, vom Veranstalter storniert wurde da eine rechtzeitige Rückkehr zum Hafen nicht gewährleistet war. ...

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Schiffsbewertung

4.5 / 5 Отлично

Zustand des Schiffes

4.8 / 5 Отлично

Sauberkeit

4.8 / 5 Отлично

Das Schiff allgemein

D

Daniel

: 45-50

Путешествовал в качестве Пара

Sehr schönes Schiff, gut in Schuss. ...

G

Götz-Georg

: 55-60

Путешествовал в качестве Пара

Wie gewohnt bei Celebrity sehr sauber und gepflegt. ...

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Bewertung der Kabine

4.5 / 5 Отлично

Kabinenausstattung

4.4 / 5 Хорошо

Platzangebot

4.6 / 5 Отлично

Sauberkeit

4.6 / 5 Отлично

Kabinenpersonal

4.8 / 5 Отлично

Die Kabine allgemein

J

Jörg

: 55-60

Путешествовал в качестве Пара

Sehr netter Kabinensteward ...

D

Daniel

: 45-50

Путешествовал в качестве Пара

Also die Reinlichkeit war auf den zweiten Blick nicht sehr toll. ...

G

Götz-Georg

: 55-60

Путешествовал в качестве Пара

Die Silhouette wurde vor ein paar Jahren im Zuge des "Revolution"- Programms modernisiert. Die Kabine - eine Sunset Sky-Suite auf Deck 9 - ist sehr zu empfehlen: geräumig & hell, lediglich die unzureichende Anzahl an Steckdosen (3 Stück, davon 1 x europäisch, allesamt ungünstig unter dem Schreibtisch platziert - hat uns gestört. Immerhin gibt es 2 USB-Stecker auf der Nachttischlampe. Unser Stewart war sehr zuverlässig, freundlich und immer ansprechbar. ...

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Erfahrungen mit dem Essen und Restaurant

4.5 / 5 Отлично

Speisen und Getränke

4.3 / 5 Хорошо

Angebotsvielfalt

4.7 / 5 Отлично

Personal

J

Jörg

: 55-60

Путешествовал в качестве Пара

Die Qualität im Á-la-carte-Restaurant war mau. Nicht schlecht, aber die Qualität ggü. unserer letzten Celebrity-Reise (vor rd. 8 Jahren) hat massiv nachgelassen. Viele DInge im Buffet-Restaurant waren gut, ein paar fast ungenießbar (total versalzen, extrem zäh, Fettklumpen), so dass man sich fragt, ob das mal jemand vorher probiert hat. Was auch sehr schade war, dass es nur das Buffet-Restaurant und das Á-la-carte-Restaurant gibt und alles andere extra kostet (außer einem reinen Burger-Grill auf dem Außendeck mit beschränkten Zeiten). Es geht nicht um die besonderen extra-Restaurant, sondern es gab kein kleines Bistro o. ä. ...

D

Daniel

: 45-50

Путешествовал в качестве Пара

Der Speisesaal ist etwas renovierungabedürftig... Essen meist sehr gut, nicht immer. Das Buffet Restaurant wäre Ansicht gut, aber viel zu voll und man findet nie einen Platz! ...

A

Achim

Путешествовал в качестве Пара

Restaurantangebot OK - aber fast immer gleiche Vorspeisen. Getränkeangebot schwach und unglaubliche Preise - wer nicht das Getränkepaket gekauft hat - ca $ 120.00 pro Tag und Passagier - zahlt zwischen $ 15.00 - 20.00 für ein Glas Wein. Das Beste Getränkepaket kostet soviel wie die ganze Kreuzfahrt - Wir haben schon diverse Kreuzfahrten mit Celebrity gemacht und daher auch diese gebucht - aber es war mit Sicherheit DIE LETZTE. ...

G

Götz-Georg

: 55-60

Путешествовал в качестве Пара

Bei Buchung des "Retreat", also einer Suite, kommt man in den Genuss des Restaurant "Luminae": Für uns das Beste Restaurant an Bord, sowohl was Speisen als auch Service angeht. Wer auf der Karte nichts findet kann jederzeit aus der Karte des Hauptrestaurants wählen. Wir waren aber auch 3 x im "Sushi on 5", sehr zu empfehlen! Tuscan-Grill war auch gut, aber, und das ist das einzige Manko bei Celebrity, die Pasta-Gerichte sind weit weg von italienische Finesse, das könne Sie bei celebriyt einfach nicht so gut... aber das ist jammern auf sehr hohem Niveau, insgesamt waren wir wie immer mit fast allen Gerichten sehr zufrieden. ...

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Bewertung des Unterhaltungs- / Sport- /Wellnessangebot

3.8 / 5 Хорошо

Showprogramm

1.0 / 5 Неудовлетворительно

Kinderbetreuung

4.0 / 5 Хорошо

Poolbereich

3.7 / 5 Хорошо

Sportangebote

3.2 / 5 Удовлетворительно

Wellnessangebote

4.0 / 5 Хорошо

Angebotsvielfalt allgemein

4.3 / 5 Хорошо

Unterhaltung- und Sportangebot allgemein

J

Jörg

: 55-60

Путешествовал в качестве Пара

Die Live-Bands waren schon sehr gut, aber das Theater-Programm wurde fast ausschließlich von der eigenen nicht gerade grandiosen Bord-Truppe ausgeführt und war etwas einseitig. Ganz blöde und dem Schiffstyp geschuldet: Die Bibliothek war zum Atrium offen, so dass man dort keine ruhige Minute hatte, sondern laut beschallt wurde. Ruhige Plätze waren generell kaum zu finden. ...

D

Daniel

: 45-50

Путешествовал в качестве Пара

Schöner Indoor Pool. Liegen gab es genug. Spa überteuert, Fitness sehr gut. ...

A

Achim

Путешествовал в качестве Пара

Der Service und das Personal an den Bars etc war sehr Gut. Ansonsten ist hier nichts BESONDERES zu MELDEN - Business as usual - Selbst Empfänge zu denen man Einladungen erhielt liefen UNPERSÖNLICH ab - man hatte den Eindruck der Überforderung des Personals. ...

G

Götz-Georg

: 55-60

Путешествовал в качестве Пара

Celebrity hat auch beim Unterhaltungsprogramm den Rotstift angesetzt, das merkt man z.B. bei Kostümem oder Bühnenbild, die waren vor der Pandmie deutlich aufwendiger. Dafür entschädigt hat uns eine super Liveband mit hervorragenden Musikern und ein sehr gutes Show-Ensemble. Die Angebote, gerade während der vielen Seetage, fanden wir absolut ausreichend ...

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Service an Board

4.3 / 5 Хорошо

Rezeption

4.3 / 5 Хорошо

Check-In/Check-Out

4.7 / 5 Отлично

Servcie an Bord

J

Jörg

: 55-60

Путешествовал в качестве Пара

Allein in der ersten Woche war die auf Deck 14 gelegene am Bug befindliche große Sky-Lounge 4 mal für "Sonderveranstaltungen" (Kunst-Auktion für speziell geladene Gäste, Elite-Circle ...) geschlossen. Das war sehr ärgerlich, wenn man die Abfahrt aus einem Fjord genießen wollte. Die Alternative auf Deck 15 und 16 lag im "Retreat-Bereich". Aufgrund des Wetters hielt sich zwar dort niemand auf, aber wir durften dort als "normale" Gäste nicht bleiben. Sowohl die allgemeine Rezeption, als auch unser Concierge-Service waren sehr verständnisvoll und bedauernd, haben aber keinerlei Lösungsoptionen angeboten. Ein weiterer unschöner "Vorfall" war bei einer Einladung der Concierge-Gäste zu einem Cocktail. Nachdem wir bestellt hatten, mussten wir dennoch bezahlen, da erst auf Nachfrage mitgeteilt wurde, dass es eine spezielle Karte mit den Getränken gäbe, die in der Einladung inkludiert sei. Als wir etwas bestellen wollten, wurde das aber auch verweigert, da (in der Einladung stand davon nichts) die Getränke nur die ersten 30 Minuten inclusive seien. Nur zur Einordnung: Es ging nicht um Champagner, sondern um ein Glas Sekt mit O-Saft oder ein Glas Wein ... ...

D

Daniel

: 45-50

Путешествовал в качестве Пара

Irgendwie verliert Celebrity immer mehr das Premium über die Jahre. ...

A

Achim

Путешествовал в качестве Пара

Der Abgang/Ausschiffung war die Krönung - wir hatten den Bustransfer von Rotterdam nach Amsterdam gebucht. Hier klappte nichts und die Schlangen waren unglaublich. Man mußte das Gepäck über mindestens 200-300 m an einer Baustelle vorbei zum Bus schieben - Hilfe vom Personal nicht vorhanden bzw. Schiffspersonal haben wir zuletzt an der Gangway gesehen. Die Bilder die wir von diesem Chaos gemacht haben können wir leider nicht Senden. Es waren selbst Rollstuhlfahrer in diesem Chaos denen wir geholfen haben - hierfür gibt es keine Entschuldigung - NEVER AGAIN. ...

G

Götz-Georg

: 55-60

Путешествовал в качестве Пара

Zum ersten mal wurden wir mit vielen anderen Reisenden in einer Halle "geparkt", bevor wir gruppenweise auf's Schiff gelassen wurden. Es gab keine lounge für Suitengäste (lag woghl am alten Terminal), von Priority-boarding ganz zu schweigen... Die Ausschiffung war deutlich schneller und komfortabler - unsere Retreat-Concierge hat uns an der langen Schlange vorbei zur gangway gebracht. ...

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Kundenerfahrungen mit dem Service von kreuzfahrten.de

4.8 / 5 Отлично

Abwicklung Ihrer Buchung

4.6 / 5 Отлично

Servicequalität

4.8 / 5 Отлично

Freundlichkeit

4.7 / 5 Отлично

Erreichbarkeit

v

vitali

: 55-60

Путешествовал в качестве Семья

добросовестный сотрудник-особенно пригодились платежи за электричество и воду -согласно вашей рекомендации ...

J

Jörg

: 55-60

Путешествовал в качестве Пара

Bei nächster Buchung gerne wieder über Kreuzfahrten.de ! ...

D

Daniel

: 45-50

Путешествовал в качестве Пара

Ich buche immer wieder über Kreuzfahrten.de einerseits wegen der Meilen, aber auch wegen der Mitarbeiter, die zumeist sehr bemüht und höflich sind. Es wäre keinesfalls nötig und ich habe früher immer bei der Reederei direkt gebucht, aber das Service und die Unterstützung lassen mich weiterhin bei Kreuzfahrten.de buchen. ...

A

Achim

Путешествовал в качестве Пара

Wie üblich eine professionelle Abwicklung. Ein Hinweis aus die scheinbar NEUEN Getränkepreise mit 20 % Zuschlag wäre GUT gewesen - das hätte man auch auf der Webseite von Celebrity gefunden - aber wer macht das schon wenn man schon 8-10 Kreuzfahrten mit dieser Reederei gemacht hat. Wie oben schon geschrieben - Celebrity - Never again. ...

G

Götz-Georg

: 55-60

Путешествовал в качестве Пара

Wir haben/hatten meist Kontakt mit Frau Dittmar, möchten aber bemerken das auch sämtliche andere Mitarbeiterinnen (und Herren ;-) stets freundlich und hilfsbereit sind - das passt zum Retreat-Level von Celebrity..Bravo! ...

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Silhouette

Celebrity Cruises: Silhouette Паушальная оценка

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