Die Buchung war von Anfang an mühsam und fehlerhaft abgewickelt. Zuerst hatten wir uns für die Kreuzfahrt Hurtigruten mit der MS Vesteralen vom 9.-20.12.2014 angemeldet. Dann hiess es, dass die Rückflüge am 20.12. alle ausgebucht seien und uns anstatt eine Alternative für eine Kreuzfahrt einen Tag früher und/oder später anzubieten, wurde uns eine Hotelübernachtung in Bergen für fast 200 Euro das DZ angeboten, um einen Tag später zurückzureisen. Also, schauten wir uns selber nach einer Alternative um. Wir fragten nach einer Kreuzfahrt einen Tag früher, nämlich mit der MS/Polarlys vom 8.-19.12. Das klappte dann auch mit den Flügen und Kreuzfahrten.de schickte uns die Anfragebuchung, jedoch mit falschen Daten ausgefüllt (Geburtsdatum, Leistungsdatum, Flugdatum), worauf wir ihnen das schrieben. Dann wurde nur einen Teil korrigiert und der andere war immer noch falsch. Etwa 3x ging das hin und her mit falschen Angaben. Sehr mühsam. Dann kam die Bestätigung und das Geburtstadum war immer noch falsch. Unglaublich, aber wahr!
Somit war es das letzte Mal, dass wir mit Kreuzfahrten.de gebucht haben. Bisher buchten wir alle unsere Kreuzfahrten mit Ehoi.de, mit denen wir immer sehr zufrieden waren. Der einzige Grund, weshalb wir Kreuzfahrten.de diesmal gewälht haben, war, weil in der Website die deutschen Städte angegeben waren, von wo aus die Flüge nach Bergen inklusive im Preis enthalten sind.
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