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Bewertungen und Erfahrungen mit Horizon

Pullmantur: Horizon Gesamtbewertung

86 %
4.3 / 5 (7)
Horizon
zu den Reisen mit der Horizon

Kreuzfahrt- und Schiffsbewertung

3.9 / 5 Reiseroute
4.0 / 5 Schiff
4.5 / 5 Kabine
4.3 / 5 Restaurant / Essen
3.7 / 5 Unterhaltung / Sport / Wellness
4.1 / 5 Service an Bord

Horizon Erfahrungen unserer Kunden

Bewertung der Reiseroute

4.4 / 5
Ihre Reiseroute
3.2 / 5
Landausflüge
Cherednichenko
Verreist als Paar
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Esther
Altersgruppe: 55-60
Verreist als Single
Landausflüge nur 2 Sterne, da diese nur in spanischer Sprache und ein wenig in englischer Sprache waren. Für Deutsche, die kein Spanisch und Englisch nur zum Hausgebrauch können, sind sie überflüssig. Am Besten eine Privattour organisieren mit deutschem Guide. Beim Buchen der Ausflüge, wurde im Buchungsbüro gesagt, dass alle spanisch/englisch sind. Beim letzten Ausflug in Abu Dabi weigerte sich der Guide englisch zu sprechen. Der Busfahrer hat mir dann die Sehenswürdigkeiten erklärt. Weiterlesen...
Peter
Altersgruppe: 40-45
Verreist als Paar
Mit Volos-, Nauplion und Chania waren Destinationen (nebst Mykonos und Santorini) im Programm, welche nur wenige Schiffe/Reedereien anlaufen. Traumhaftes Routing. Weiterlesen...
Sebastian
Altersgruppe: 35-40
Verreist als Paar
Die Route ansich ist sehr schön und beitet die Möglichkeit die Unterschiede zwischen den einzelnen Kanarischen Inseln zu erkunden. Die Landausflüge bieten hiezu eine gut Möglichkeit, allerdings wurden alle von uns gebuchten Ausflüge kurzfristig abgesagt, weil aufgrund fehlenden Interesses die Mindestteilnehmerzahl nicht zustande gekommen ist. Das mag daran liegen, dass wie sehr "aktive" Ausflüge buchen wollten und das Publikum auf diesr Fahrt eher älter war. Die alternativ gebuchten Ausflüge waren dann eher mittelmäßig und erinnerten mehr an Verkaufsveranstaltungen. Sehr schön war der Ausflug mit den E-Bikes. Später haben wir dann festgestellt, dass es vor Ort fast immer einen MietwagenschALTER in der Nähe des Hafens gibt mit dem man günstiger und flexibler unterwegs ist als mit den Landausflügen. Weiterlesen...
Elisabeth
Altersgruppe: 70
Verreist als Paar
Bis auf Agadir, wo es regnete, war das Wetter super. Da wir schon auf den Kanaren waren und es dort ein hervorragendes Bussystem gibt, haben wir die Inseln selbst erkundet. Weiterlesen...
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Schiffsbewertung

3.6 / 5
Zustand des Schiffes
4.4 / 5
Sauberkeit
Cherednichenko
Verreist als Paar
Das Wasser im Restaurant aus dem Krug schmeckt ekelhaft. Whirlpool funktioniert nicht. Weiterlesen...
Peter
Altersgruppe: 40-45
Verreist als Paar
Das doch eher "hohe Alter" des Schiffes merkte man fast nicht. Es konnte aber auch festgestellt werden, dass immer wieder Instandhaltungsarbeiten durchgeführt wurden. Wir waren positiv "überrascht". Weiterlesen...
Sebastian
Altersgruppe: 35-40
Verreist als Paar
Das Schiff ist schon etwas älter, aber so etwas weiß man bereits bei der Buchung. Dafür ist der Zustand aber sehr gut und es gibt keine offensichtlichen Mängel. Die öffentlichen Bereiche erfüllen immer noch ihren zweck, ebenso wie dei Kabinen. Man sollte aber seinen Anforderungen der Schifskategorie und dem Reisepreis anpassen. Durch die Größe des Schiffs ist es etwas anfälliger für Seegang und Wind. Empfindlichen Gemütern kann das etwas zusetzen. Weiterlesen...
Elisabeth
Altersgruppe: 70
Verreist als Paar
Wie schon oft erwähnt, ist Horizon ein älteres Schiff. Aber es war sauber und der Service super. Weiterlesen...
  • Man merkt das das Schiff schon einige Jahre hat. Der Speisesaal ist dunkel und abgenutzt, wirklich auch nichtmehr zeitgemäss. Such der Barbereich hat schon gelitten. Sauna und Rezeption scheinen überholt.
    • Alle Kommentare anzeigen

    Bewertung der Kabine

    4.3 / 5
    Kabinenausstattung
    4.3 / 5
    Platzangebot
    4.8 / 5
    Sauberkeit
    4.8 / 5
    Kabinenpersonal
    Cherednichenko
    Verreist als Paar
    - Weiterlesen...
    Esther
    Altersgruppe: 55-60
    Verreist als Single
    Für 2 Personen ist es etwas eng, vor allem wo soll man die Koffer/Reisetaschen hinpacken? Der Kabinen-Boy hat seine Sache sehr gut gemacht. Weiterlesen...
    SAVUL
    Altersgruppe: 40-45
    Verreist als Paar
    Wir müssen uns hierzu ganz herzlich bei unserem Zimmermaödchen Katia bedanken. Sie war sehr höflich und bemerkenswerte arbeit geleistet. Weiterlesen...
    Peter
    Altersgruppe: 40-45
    Verreist als Paar
    Im Verhältnis zu "neueren Schiffen" platzmässig doch eher grosszügig ausgestattete Kabinen. Auch die Grösse des Badezimmers ist hier überdurchschnittlich. Einzig im Badezimmer konnte man das ALTER des Schiffes feststellen (Toilette/Boden). Für's Badezimmer wäre sicherlich eine Renovation in nächster Zeit angebracht. Weiterlesen...
    Sebastian
    Altersgruppe: 35-40
    Verreist als Paar
    Die Kabinen haben eine gute Größe und von der Ausstattung her ist alles vorhanden was man braucht. Hier gilt, wie auch schon beim Schiff, dass man seine Anforderungen an die gebuchte Kategorie und dien Gezahlten Reisepreis anpassen muss. Wo es keine Abstriche gibt ist bei der Sauberheit und beim Kabinenpersonal. Weiterlesen...
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    Erfahrungen mit dem Essen und Restaurant

    4.4 / 5
    Speisen und Getränke
    4.0 / 5
    Angebotsvielfalt
    4.5 / 5
    Personal
    Esther
    Altersgruppe: 55-60
    Verreist als Single
    Frühstück und Mittagessen am Buffet und abends im Restaurant. Immer das Gleiche am Buffet, besonders beim Salat, warme Speisen etwas abwechslungsreicher. Nachtisch zum Teil immer das Gleiche. Weiterlesen...
    SAVUL
    Altersgruppe: 40-45
    Verreist als Paar
    Wir waren nur einmal und musste auch das letzte mal sein, weil wir schweine fleisch in den Gerichten überraschenderweuse endecken mussten ohne das irgend eine information oder hinweiss stand. Wie würstchen in der Suppe oder geschnätzeltee schinkenstückchen in den salaten etc. Einen Bitte einnen grossen Lob von unserer Seite weitergeben and die Verwaltung bezüglich unseren guten FRRUND Geroge aus Kenja, der viel mehr als ein Kellner mit super bedienung war. Er ist zu unserem Freund geworden. Und das nicht NUR mit uns . Also echt Klasse. Bitte behaltet ihn , sonst würde ich Ihn sofort bei mir einstellen oder ÜBERALL weiter empfehlen. Weiterlesen...
    Peter
    Altersgruppe: 40-45
    Verreist als Paar
    Auch hier wurden wir gourmetmässig "richtig verwöhnt" und das Essen war von hoher Qualität. Die Freundlichkeit des Personals -wie übrigens auf dem ganzen Schiff- war vorbildlich. Deutsche Menuekarten waren vorhanden. Weiterlesen...
    Sebastian
    Altersgruppe: 35-40
    Verreist als Paar
    Das Essen ist für diese Kategorie von Kreuzfahrten meiner Meinung nach hervorragend. In den A-La-Carte restaurantes erwartet einen ein absolut zuvorkommender Service, eine Standardkarte (Vorspeisen, Suppen, Fleisch, Fisch, Vegetarisch, Nachtisch), die für die gesamte Woche gilt, sowie eine tägliche Sonderkarte. Ich habe es nicht geschafft alle Gerichte zu kosten, aber bis auf ganz wenige Schwächen war alles auf sehr hohem Niveau. Das Buffet Angebot ist dem A-La-Carte Angebot sehr ähnlich. Die Getränkeauswahl ist auch vollkommen in Ordnung und kann durch Getränkepakete werweitert werden. Das Frühstück ist etwas weniger Abwechslungsreich inm Restaurant oder Buffet fast gleich. Hier wäre eventuell ein bischen mehr Abwechslung ganz nett. Weiterlesen...
    Elisabeth
    Altersgruppe: 70
    Verreist als Paar
    Das Essen war vielfältig. Man musste nur schauen, wo was angeboten wurde. Es hat uns geschmeckt. Weiterlesen...
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    Bewertung des Unterhaltungs- / Sport- /Wellnessangebot

    4.2 / 5
    Showprogramm
    5.0 / 5
    Kinderbetreuung
    3.5 / 5
    Poolbereich
    3.8 / 5
    Sportangebote
    3.7 / 5
    Wellnessangebote
    3.4 / 5
    Angebotsvielfalt allgemein
    Esther
    Altersgruppe: 55-60
    Verreist als Single
    Showprogramm immer so spät, ab ca. 22.30 Uhr und in Spanisch. Angebotsvielfalt, nur in spanisch. Weiterlesen...
    SAVUL
    Altersgruppe: 40-45
    Verreist als Paar
    Fast NUR spanish auf der Bühne . Würde mehr rüberkommen bei den Gästen wenn mehr english oder auch andere sprachen zwishendurch mal gesprochen werden, nur für den Fall wenn Pulmann company intermational werden möchte . Weiterlesen...
    Peter
    Altersgruppe: 40-45
    Verreist als Paar
    Durch das ALTER des Schiffes sicherlich nicht die grösste Auswahl in dieser Art. Aber trotzdem erfreulich gutes Angebot. Weiterlesen...
    Sebastian
    Altersgruppe: 35-40
    Verreist als Paar
    Showprogramm: Das Showprogramm im theater war sehr gut gemacht und unterhaltsam, allerdings auf das überwiegend spanische Publikum zugeschnitten. Das bedeutet also, dass an einem Abend auch einmal ein Spanischer Comedian auftreten kann wo man dann auch mit guten Fremdsprachenkenntnissen nichts mehr versteht. Sport: Der Sportbereich besteht überwiedeng aus Geräten und einem Freihantelbereich. Die vorhandenen Geräte waren in deisem Fall von TechnoGym und somit bekannte Qualitätsgeräte. Leider ist der Bereich ansich etwas lieblos, so dass ich ihn letztlich nicht verwendet habe. Dafür war bei den langen Liegezeiten aber auch weder die Zeit, noch der Bedarf gegeben, weil man an Land einiges an Aktivitäten unternehmen konnte. Wellness: Kleiner Wellnessbereich mit einem guten Angebot an Dienstleistungen, allerdings zu sehr hohen Preisen. Hier kann ich jedem nur empfehlen die Behandlunen vor-ab im Internet, oder über das Reisebüro zu buchen. Dort sind die Preise noch akzeptabel. Weiterlesen...
    Elisabeth
    Altersgruppe: 70
    Verreist als Paar
    Die Showprogramme am Abend im Theater waren spitze. Weiterlesen...
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    Service an Board

    4.4 / 5
    Rezeption
    3.9 / 5
    Check-In/Check-Out
    Cherednichenko
    Verreist als Paar
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    Esther
    Altersgruppe: 55-60
    Verreist als Single
    Check-in/Check-Out hat gut funktioniert bis zum Schiff an den Gangway. Den Koffer musste ich selber die Gangway rauf tragen bzw. rollen. Im Schiff angekommen wurde mir der der Lift gezeigt und sonst nichts. Erst auf Nachfragen wurde ich zur Kabine begleitet. Spanisch die Bordsprache. Für jemand, der kein Spanisch kann sehr schwierig. Keine gute Organisation. Deutschsprechende Gäste werden nicht an einen Tisch gesetzt. Bei Nachfrage, ob deutsche Gäste am Tisch mit sitzen, hieß es "ja". Das war leider nicht der Fall. Eine Familie aus Ungarn war mit am Tisch und sonst waren die Plätze frei. Weiterlesen...
    Peter
    Altersgruppe: 40-45
    Verreist als Paar
    Wie bereits erwähnt, vorzüglicher Service in allen Bereichen. Weiterlesen...
    Sebastian
    Altersgruppe: 35-40
    Verreist als Paar
    Keinerlei Probleme beim Check-In, dehrschnelle Abwicklung ohne Wartezeiten. Auch die Rezeption war immer besetzt und hilfsbereit Weiterlesen...
    Elisabeth
    Altersgruppe: 70
    Verreist als Paar
    Es gab Ansprechpartner für die deutschsprachigen Gäste. Man musste nur danach fragen. Weiterlesen...
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    Kundenerfahrungen mit dem Service von kreuzfahrten.de

    4.6 / 5
    Abwicklung Ihrer Buchung
    4.8 / 5
    Servicequalität
    4.9 / 5
    Freundlichkeit
    4.6 / 5
    Erreichbarkeit
    Cherednichenko
    Verreist als Paar
    - Weiterlesen...
    Esther
    Altersgruppe: 55-60
    Verreist als Single
    Hallo Frau Dittmar, wir können noch mal telefonieren. Weiterlesen...
    Peter
    Altersgruppe: 40-45
    Verreist als Paar
    Diverse Mitarbeiter haben sich wie immer "vorzüglich" um unsere Anliegen gekümmert, daher möchten/können wir nicht jemanden "speziell" hervorheben. Recht herzlichen Dank an das ganze Team! Weiterlesen...
    Sebastian
    Altersgruppe: 35-40
    Verreist als Paar
    Kompletter unt kompetenter Service wie man ihn sich nur wünschen kann. Ich bin wirklich rundum zufrieden mit der Buchung und komme auf jeden Fall bei der nächsten Kreuzfahrt wider. Weiterlesen...
    Elisabeth
    Altersgruppe: 70
    Verreist als Paar
    Leider habe ich mir die Namen der Mitarbeiter nicht gemerkt, als ich mit ihnen sprach. Weiterlesen...
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