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reviews and experiences with MS Artania

Phoenix: MS Artania Overall rating

87 %
4.4 / 5 Good
MS Artania
zu den Reisen mit der MS Artania

Kreuzfahrt- und Schiffsbewertung

4.3 / 5 Good Travel route
4.5 / 5 Very good Ship
4.4 / 5 Good Cabin
4.5 / 5 Very good Restaurant / food
4.1 / 5 Good Entertainment / Sports / Wellness
4.6 / 5 Very good Service on board

MS Artania Erfahrungen unserer Kunden

Bewertung der Reiseroute

4.5 / 5 Very good
Ihre Reiseroute
3.9 / 5 Good
Landausflüge
Kurt
Age group: 55-60
Traveled as Pair
Landgänge Kopenhagen und Oslo auf eigene Faust unternommen. continue reading...
Jeannot
Age group: 70+
Traveled as Pair
Färöer eher kein Highlight für die Gäste. Für Phoenix??? continue reading...
Gerd
Age group: 70+
Traveled as Pair
Die Landausflüge waren insgesamt gut, wobei ein Ausflug "Sermermiut individuell" eine Busfahrt über ca. 3,2 km (hin u. zurück) für 29,00€ wohl preislich überzogen war. Ein Höhepunkt die "Bootsfahrt zum Eisfjord" Auf das Wetter und den Seegang im Nordatlantik hat die Reederei keinen Einfluss, das sollte schon bei der Buchung berücksichtigt werden. continue reading...
Werner
Age group: 70+
Traveled as Pair
Die Ausflüge waren gut organisiert, leider liess das Wetter, vor allem am Nordkap, zu wünschen übrig. Dennoch eine gelungene Kreuzfahrt. continue reading...
Josef
Age group: 60-65
Traveled as Pair
Abhängig vom Reiseleiter mal gut mal katastrophal z.B. in Bergen. continue reading...
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Schiffsbewertung

4.3 / 5 Good
Zustand des Schiffes
4.7 / 5 Very good
Sauberkeit
3.6 / 5 Good
Das Schiff allgemein
Kurt
Age group: 55-60
Traveled as Pair
Der Dampfer kam allerdings auch frisch aus der Werft. continue reading...
Jeannot
Age group: 70+
Traveled as Pair
Auch nicht mehr das Neueste continue reading...
Gerd
Age group: 70+
Traveled as Pair
Die MS Artania ist ein älteres Schiff, welches ständig überholt wurde, der Gesamteindruck vermittelt diesen Umstand,. D.h. die Aufenthaltsräume könnten insgesamt heller und freundlicher gestaltet werden. continue reading...
Werner
Age group: 70+
Traveled as Pair
Leider waren die Scheiben nicht immer klar, Regen oder Meerwasser. Auch müssten wohl bei einigen Fenster die Fugen (Kitt) mal wieder erneuert werden. Der Gesamteindruck des Schiffes war aber gut und hat uns gefallen. continue reading...
Josef
Age group: 60-65
Traveled as Pair
Das Personal war ständig bemüht das Schiff sehr Sauber zu halten. continue reading...
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Bewertung der Kabine

4.1 / 5 Good
Kabinenausstattung
4.0 / 5 Good
Platzangebot
4.7 / 5 Very good
Sauberkeit
4.7 / 5 Very good
Kabinenpersonal
3.1 / 5 Satisfactory
Die Kabine allgemein
Kurt
Age group: 55-60
Traveled as Pair
Leider zwei Einzelbetten die nur sehr umständlich zusammengeschoben werden konnten, dann allerdings die Tür zum Balkon versperrten. Der Fairness wegen ist hierbei anzumerken, dass wir eine Aussenkabine gebucht hatten und ein Balkonkabinen Upgrade erhalten haben (und das obwohl es unsere erste Reise mit Phönix gewesen ist): continue reading...
Jeannot
Age group: 70+
Traveled as Pair
Tag und Nacht stōrende Geräusche continue reading...
Gerd
Age group: 70+
Traveled as Pair
Der Grundriss der Kabine (lang und schmal) lässt keine andere Gestaltung zu, das sollte allerdings auch bei der Preisgestaltung berücksichtigt werden. Das Preis-/Leistungsverhältnis von 7999,00€/Person für die Superior Außenkabine mit Balkon auf dem Jupiterdeck ist, - gemessen an anderen Angeboten in der Kreuzfahrt- nicht besonders attraktiv, um nicht zu sagen, zu hoch. continue reading...
Werner
Age group: 70+
Traveled as Pair
Die Lage auf Deck 4 entsprach unseren Erwartungen und an der Kabine gibt es nichts auszusetzen. Der Stewart hat sehr gute Arbeit geleistet, wir waren rundum zufrieden. continue reading...
Josef
Age group: 60-65
Traveled as Pair
Zu wenig Bad Utensilien und Stauraum continue reading...
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Erfahrungen mit dem Essen und Restaurant

4.5 / 5 Very good
Speisen und Getränke
4.5 / 5 Very good
Angebotsvielfalt
4.7 / 5 Very good
Personal
Kurt
Age group: 55-60
Traveled as Pair
Frühstück nahmen wir im Buffetrestaurant ein, da der Versuch dieses im A-la-Carte Restaurant zu versuchen, aufgrund indiskutabler Organisation gescheitert ist, bzw, durch uns abgebrochen wurde. Dort (auch) keine Bedienung am Tisch (ausser Kaffee) und ewiges Anstehen für den Zugang zum Buffet. So miserabel organisiert auf noch keinem Schiff erlebt. Abendessen im A-la-Carte Restaurant mit Bedienung am Tisch und recht gut organisiert. Die Speisen waren in Umfang, Menge und Geschmack in Ordnung, aber auch nicht mehr. Nach Erfahrung mit AIDA und Mein Schiff waren wir - vielleicht auch aufgrund der TV Serie "Verrückt nach Meer" sowie dem doch höheren Preisniveau, sogar ein kleines bisschen enttäuscht. Das könnte aber wohl primär an unserer speziell daraus resultierenden eigenen Erwartungshaltung gelegen haben. continue reading...
Jeannot
Age group: 70+
Traveled as Pair
Im Vergleich zu früher SCHWACH. GALADINNER sehr schwach continue reading...
Gerd
Age group: 70+
Traveled as Pair
Mehrheitlich wurde das Buffetrestaurant besucht, wobei der Eindruck entstand, dass die angebotenen Speisen zwar qualitativ identisch zu denen in den À-la-carte-Restaurant waren, die Auslagen jedoch in ansprechender gestaltet werden könnte. Hier empfiehlt es sich, dass die Ausgabe bei verschiedenen Angeboten durch das Personal erfolgen sollte. Einige Gäste nahmen das Schlagwort "Willkommen zu Hause" wohl etwas zu wörtlich. Als ein Mangel muss das fehlende Angebot an kostenlosen Trinkwasser außerhalb der Tischzeiten angesehen werden. Wenn bei einer Buchung (Silber) in der Kabine kostenlos die Kapseln für die Kaffeemaschine angeboten werden, mir aber das Trinkwasser (Flaschen mit Wasser aus Tirol) mit 3,40€ /pro Flasche aus der Minibar berechnet wird, stimmt etwas nicht. Insgesamt sollte die kostenlose Ausgabe von Trinkwasser/Kaffee und heißen Wasser für Tee außerhalb der Tischzeiten überdacht werden. continue reading...
Werner
Age group: 70+
Traveled as Pair
Am Service, am Essen und den Restaurants gibt es nichts auszusetzen. Die Menues waren gut gewählt und auch abwechslungsreich, die Mengen genau richtig. Das Personal war zuvorkommend und der Service klappte reibungslos. continue reading...
Josef
Age group: 60-65
Traveled as Pair
Das Essen und das Personal waren bis auf wenige Ausnahmen gut. continue reading...
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Bewertung des Unterhaltungs- / Sport- /Wellnessangebot

4.0 / 5 Good
Showprogramm
0.3 / 5 Insufficient
Kinderbetreuung
3.7 / 5 Good
Poolbereich
3.6 / 5 Good
Sportangebote
3.7 / 5 Good
Wellnessangebote
4.1 / 5 Good
Angebotsvielfalt allgemein
3.4 / 5 Satisfactory
Unterhaltung- und Sportangebot allgemein
Kurt
Age group: 55-60
Traveled as Pair
Showprogramm und Wellness natten wir nicht genutzt. Pools waren trotz des Fahrgebietes und Jahreszeit gefüllt und konnten aufgrund der hohen Wassertemperatur von ca. 27 Grad auch genutzt werden. KLasse ! Am Seetag 1 Top Programm auf dem Pooldeck und zusätzlich ein abendlicher Outdoor Adventsmarkt zum Auslaufen in Oslo. Allerdings erschien es uns nicht nur als total aus der Zeit gefallen, sondern auch als sehr störend, dass in einer Innenbar (Phönix Lounge) noch geraucht werden durfte! Entsprechend roch es natürlich anschliessend in der Kabine, da die getragene Kleidung ja mal nicht eben sofort in einer verschliessbaren Plastikbox verstaut, oder noch nachts in die Reinigung gebracht werden konnte. Insgesamt war es in den Aufenthaltsbereichen im Schiffsinneren auch deutlich zu warm. continue reading...
Jeannot
Age group: 70+
Traveled as Pair
Auch weniger wie früher continue reading...
Gerd
Age group: 70+
Traveled as Pair
Die Unterhaltungsprogramme wurden nur zum Teil genutzt, wobei diese wohl auch auf das höhere Durchschnittsalter der Gäste abgestimmt wurde. Vielleicht sind die Ansprüche auch deshalb reduziert, weil ein nicht kleiner Anteil der Gäste zum wiederholten Male mit dem Schiff unterwegs ist. Das Theaterprogramm und die Crew Show konnten überzeugen. Unser bevorzugter Aufenthaltsort war "Harry´s Bar" bei sehr guter und freundlicher Bedienung durch das Personal. continue reading...
Werner
Age group: 70+
Traveled as Pair
Die diversen Lokalitäten haben uns gut gefallen, man konnte sich hinsetzen und einfach geniessen, ohne immer wieder gefragt zu werden. Das Wetter liess leider einen Poolbesuch nicht zu. Sport, Wellness und Spielbereiche haben wir nicht genutzt. continue reading...
Josef
Age group: 60-65
Traveled as Pair
Für die Größe des Schiffes waren alle Aktivitäten und Bars ausreichend verfügbar. continue reading...
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Service an Board

4.5 / 5 Very good
Rezeption
4.7 / 5 Very good
Check-In/Check-Out
3.8 / 5 Good
Servcie an Bord
Kurt
Age group: 55-60
Traveled as Pair
Rezeption einmal in Anspruch genommen. Keine Wartezeit, sofortige Bearbeitung. Check-in trotz 2-Stundenfenster für anscheinend alle Gäste, reibungslos. Check-out, bzw. das Verlassen des Schiffes, allerdings etwas nervenaufreibender, da Ankunft gute zwei Stunden später als erwartet und somit das Erreichen von Zug und/oder Flug für viele Gäste für Unsicherheit und Anspannung sorgte (wir waren hiervon als individual abreisende per Flug ebenso betroffen). Grund für die Verspätung war gemäss Schiffsführung das rauhe Wetter, bzw. der Seegang. Na-ja, Getränke wurden dennoch weiterhin auf (gut gefüllten) Tabletts an den Tisch gebracht ... aber hier möchten wir uns in Unkenntnis der Gesamtsituation kein weiteres Urteil erlauben, auch weil wir unseren Flug gerade noch so erreicht haben und es somit nicht "zum Schwur mit Phönix" kam. Vielleicht hätte man seitens Schiffsführung am Seetag davor das Internet für Alle für bereits absehbare Umbuchungen des Abreisemittels freischalten können. continue reading...
Jeannot
Age group: 70+
Traveled as Pair
Zügige Abwicklung Ein- und Ahsschiffung continue reading...
Gerd
Age group: 70+
Traveled as Pair
Die Ein- und Ausschiffung in Bremerhaven verlief reibungslos, das Gepäck war rechtzeitig vor Ort. continue reading...
Werner
Age group: 70+
Traveled as Pair
War gut organisiert, der Sturm beim Einschiffen war halt Pech, wurde aber dennoch gut gemeistert. continue reading...
Josef
Age group: 60-65
Traveled as Pair
Die Freundlichkeit und das Wissen/Erfahrung, insbesondere bei der Einschiffung lies sehr zu wünschen übrig. Gemeint ist hier das Phoenix Personal. continue reading...
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Kundenerfahrungen mit dem Service von kreuzfahrten.de

4.8 / 5 Very good
Abwicklung Ihrer Buchung
4.7 / 5 Very good
Servicequalität
4.8 / 5 Very good
Freundlichkeit
4.7 / 5 Very good
Erreichbarkeit
Kurt
Age group: 55-60
Traveled as Pair
Kompetent wie immer ! continue reading...
Jeannot
Age group: 70+
Traveled as Pair
Sehr freundliche Beratung continue reading...
Gerd
Age group: 70+
Traveled as Pair
Wie bisher sehr gute Beratung und Abwicklung der Buchung, komme wieder. continue reading...
Werner
Age group: 70+
Traveled as Pair
Die Mitarbeiter empfanden wir als kompetent und hilfsbereit, alle Unterlagen haben wir rechtzeitig erhalten. continue reading...
Josef
Age group: 60-65
Traveled as Pair
Leider kann ich mich nicht an einzelne Namen erinnern. Aber die Mitarbeitenden waren immer freundlich und hilfsbereit. continue reading...
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