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reviews and experiences with VIVA ONE

VIVA Cruises: VIVA ONE Overall rating

100 %
4.5 / 5 Very good
MS Viva One
zu den Reisen mit der VIVA ONE

Kreuzfahrt- und Schiffsbewertung

4.2 / 5 Good Travel route
5.0 / 5 Very good Ship
4.8 / 5 Very good Cabin
4.8 / 5 Very good Restaurant / food
3.2 / 5 Satisfactory Entertainment / Sports / Wellness
4.8 / 5 Very good Service on board

VIVA ONE Erfahrungen unserer Kunden

Bewertung der Reiseroute

4.2 / 5 Good
Ihre Reiseroute
3.5 / 5 Good
Landausflüge
Werner
Age group: 70+
Traveled as Pair
Flusskreuzfahrt, diesmal von Düsseldorf nach Düsseldorf über Amsterdam, Rotterdam, Dordrecht und Nijmegen. Nachdem wir bisher ausschließlich Hochseekreuzfahrten unternommen haben, war dies ein erster Test, wie es uns auf einem Flussschiff gefallen würde. Wir sind gerne in den Niederlanden, und die Route war ganz interessant. Leider war die Liegezeit in Rotterdam von 6 - 13 Uhr ungünstig und recht knapp bemessen. In Amsterdam und den anderen Orten war der Aufenthalt aber ausreichend für ausgiebige Stadtrundgänge, und da die Anleger sich jeweils sehr nah beim Ortszentrum befanden, konnten wir alles auf eigene Faust anschauen und benötigten keine organisierten Landausflüge. Schade, dass die meisten Flusspassagen im Dunkeln und während der Nachtstunden stattfanden, aber das lag an der Jahreszeit und dem Routenplan. Amsterdam, Rotterdam und Dordrecht waren sehr interessante und pittoreske Destinationen, Nijmegen dann allerdings etwas langweilig. In Düsseldorf haben wir uns jeweils nur ganz kurz zur An- und Abreise aufgehalten. Ist für uns aus verschiedenen Gründen unattraktiv. continue reading...
Christa
Age group: 70+
Traveled as Family
Die Landausflüge waren sehr gut organisiert und Reiseleiter hervorragend. Einige Ausflüge habe ich selbst unternommen. Ging wunderbar, da der Hafen immer sehr nahe oder direkt bei den Städten war. Sehr gute Zusammenstellung der Häfen. continue reading...
HEIDRUN
Age group: 65-70
Traveled as Pair
Waren auf dem Ausflug nach Brüssel, sehr gute Reiseleitung continue reading...
Martina
Age group: 60-65
Traveled as Pair
die Route war gut und interessant. Die Landausflüge waren sehr gut organisiert und auch durchgeführt. Das Wetter war besser als erwartet und bei der Fahrt über den Rhein konnte man an Deck sehr gut entschleunigen continue reading...
Harald
Age group: 40-45
Traveled as Pair
Frankfurt, Koblenz, Linz am Rhein, Köln, Rüdesheim bei sonnigem Winterwetter. continue reading...
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Schiffsbewertung

5.0 / 5 Very good
Zustand des Schiffes
5.0 / 5 Very good
Sauberkeit
Werner
Age group: 70+
Traveled as Pair
Die Viva One machte einen hervorragenden Eindruck. Alles äußerst gepflegt und geschmackvoll eingerichtet. Viel Platz an Bord und gute Übersichtlichkeit. Das wird sicher in den warmen Jahreszeiten noch bestens durch die großen Passagierbereiche auf dem Oberdeck ergänzt. continue reading...
Christa
Age group: 70+
Traveled as Family
Tolles neues Schiff Viva One continue reading...
HEIDRUN
Age group: 65-70
Traveled as Pair
Alles sehr sauber continue reading...
Martina
Age group: 60-65
Traveled as Pair
super Schiff, top modern eingerichtet, alles gut erreichbar auch barrierefrei continue reading...
Harald
Age group: 40-45
Traveled as Pair
Das Schiff sah aus wie neu. continue reading...
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Bewertung der Kabine

4.8 / 5 Very good
Kabinenausstattung
4.3 / 5 Good
Platzangebot
4.9 / 5 Very good
Sauberkeit
4.9 / 5 Very good
Kabinenpersonal
Werner
Age group: 70+
Traveled as Pair
Wir hatten eine hübsche Backbordkabine in der Mitte des Diamantdecks mit bodentiefen Fenstern und französischem Balkon. Die Möblierung war sehr ansprechend, das Bad modern und praktisch, genügend Stauraum. Es gab einen Tresor, eine Minibar, welche im Rahmen des Viva All-Inclusive Konzepts immer wieder aufgefüllt wurde, eine Kaffeekapselmaschine mit Zubehör, und metallene Trinkwasserflaschen zum Mitnehmen. Die Betten waren sehr bequem, die Klimatisierung funktionierte bestens und Schiffsgeräusche waren überhaupt nicht zu vernehmen. Freies WLAN stand während er gesamten Reise stabil zur Verfügung. Lediglich das Entertainmentsystem mit dem sehr großen LG Display gefiel nicht so sehr. Die Seiten mit dem jeweiligen Tagesprogramm liefen derart schnell durch, dass man sie nie vollständig bis zum Ende lesen konnte. Wurden dann zwar wiederholt, aber erst nach anderen uninteressanten Seiten, die man gar nicht aufgerufen hatte. Genauso ließ sich der Sicherheitsfilm an keinem Tag starten, obwohl man darauf hingewiesen wurde, ihn anzuschauen. Auch nautische und navigatorische Informationen gab es nur sehr eingeschränkt. Der Kabinenstewart war außerordentlich freundlich, und der liebenswürdige Kabinenservice perfekt. continue reading...
Christa
Age group: 70+
Traveled as Family
Sehr freundliches Kabinenpersonal. Die Kabine war sehr sauber. Für die Nacht gab es immer noch einen Gutennacht Gruss in Form einer kleinen Schokolade. continue reading...
HEIDRUN
Age group: 65-70
Traveled as Pair
Betten könnten etwas breiter sein. Platz im Schrank gerade so ausreichend, könnte "üppiger" sein. continue reading...
Martina
Age group: 60-65
Traveled as Pair
Die Kabine war auch dem Diamantdeck und sehr optimal eingerichtet. Die Betten waren sehr bequem. Alles konnte gut verstaut werden und das Personal hat sich um alle sehr gut gekümmert. continue reading...
Harald
Age group: 40-45
Traveled as Pair
Perfekter Service und viel Komfort. Minibar & Kaffeekapseln (Nespresso-Maschine) sind inklusive und werden täglich aufgefüllt, hochwertige Pflegeprodukte von Rituals im Bad. continue reading...
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Erfahrungen mit dem Essen und Restaurant

4.5 / 5 Very good
Speisen und Getränke
4.9 / 5 Very good
Angebotsvielfalt
5.0 / 5 Very good
Personal
Werner
Age group: 70+
Traveled as Pair
Das Essen im überwiegend besuchten "Riverside" Hauptrestaurant war hervorragend. Ausgezeichnete Zubereitung und Präsentation, geschmacklich fantastisch, und die Menüvorschläge gelungen. Dazu ein ein wirklich gutes Getränkeangebot und der äußerst angenehme Service der stets freundlichen Crew. Extras wurden immer angeboten, und nach weiteren eventuellen Wünschen wurde häufig gefragt. Auch die zum Frühstück und mittags angerichteten Buffets waren sehr ansprechend. Im kleinen "Bistro" Restaurant am Heck haben wir nur einmal mittags gespeist, da man für abends dort reservieren musste, und wir leider an keinem Tag dort einen Platz erhalten haben. Der Mittagsimbiss war ganz in Ordnung. Alle Servicemitarbeiter in den beiden Restaurants und an der Bar in der Lounge sprachen ein wenig Deutsch, und wo das nicht genügte, konnten wir uns gut auf Englisch mit ihnen verständigen. Und es war tatsächlich ein echtes "All Inclusive" Konzept ohne wenn und aber. Die Kulinarik an Bord war für uns das Highlight der Reise. continue reading...
Christa
Age group: 70+
Traveled as Family
Für das Restaurant kann ich nur Bravo sage. Essen hervorragend. Noch nie so freundliche , aufgestelltes Personal auf einer Reisen gehabt. Es war meine ca. 20 Reise. continue reading...
HEIDRUN
Age group: 65-70
Traveled as Pair
Hervorragendes Essen, wieder mal! Gute Auswahl der Gerichte, hervorragend zubereitet. continue reading...
Martina
Age group: 60-65
Traveled as Pair
Gutes Frühstück als Buffet, Mittagessen als Buffet mit zusätzlichen Hauptspeisen zur Auswahl. Abends die komplette Auswahl über 7 Gänge, wenn gewünscht. Erstklassige Qualität und super zubereitet continue reading...
Harald
Age group: 40-45
Traveled as Pair
Morgens/Mittags Buffet und einzelne Gerichte á la carte, abends alles á la carte. Sehr hohe Qualität auch bei Standards wie Omelette oder Croissants. continue reading...
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Bewertung des Unterhaltungs- / Sport- /Wellnessangebot

2.4 / 5 Sufficient
Showprogramm
0.4 / 5 Insufficient
Kinderbetreuung
0.7 / 5 Deficient
Poolbereich
0.5 / 5 Deficient
Sportangebote
0.7 / 5 Deficient
Wellnessangebote
3.2 / 5 Satisfactory
Angebotsvielfalt allgemein
Werner
Age group: 70+
Traveled as Pair
Ein Showprogramm wie auf einem Hochseeschiff gab es erwartungsgemäß natürlich nicht. Für etwas spärliche Unterhaltung sorgte ab und zu ein Pianospieler am Flügel und mit Gesang in der Lounge, wobei die recht antiquierte Musikauswahl nicht unserem Geschmack entsprach. Die wenigen informativen Auftritte von Schiffsführung und Management waren sprachlich nicht immer leicht zu verstehen, und die Präsentation der ganzen Crew vor dem Gala Dinner hatte überwiegend Althergebrachtes und wirkte daher doch recht klischeehaft. Die Wellnessangebote sowie der kleine Sportbereich wurden von uns nicht genutzt. continue reading...
Christa
Age group: 70+
Traveled as Family
Lounges und Bar wie alles sehr gut. Animationsprogramm ebenfalls. Andere Angebote nicht benötigt. continue reading...
HEIDRUN
Age group: 65-70
Traveled as Pair
Sehr guter Musiker an Bord! Das externe Duo haben wir leider nur noch zum Teil gesehen, das war aber sehr gut! Ich würde mir noch andere Abend-Events wünschen, z.B. Bingo o.ä. continue reading...
Martina
Age group: 60-65
Traveled as Pair
Die Lounge und das Oberdeck waren sehr schön und auch dort hatte man den Rundum-Sorglos Service. An weiteren Aktionen haben wir nicht teilgenommen. continue reading...
Harald
Age group: 40-45
Traveled as Pair
Sehr gute Massagen. Kleines Mini-Gym. Leider nur eine Kleine-Infrarotsauna und ein Dampfbad, die beide nicht richtig warm wurden. Das war der einzige "Punkteabzug" der Reise. continue reading...
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Service an Board

4.7 / 5 Very good
Rezeption
4.9 / 5 Very good
Check-In/Check-Out
Werner
Age group: 70+
Traveled as Pair
Vor dem Boarding konnte man das Gepäck am Ufer abgeben, und es wurde dann zügig in die Kabine gebracht. Zur Begrüßung stand ein Teil bei der Crew bei der Rezeption Spalier, was eine nette Geste war. Nach kurzer Wartezeit in der Lounge erfolgte dann der kurze und gut organisierte Check-in, und ein freundlicher Servicemitarbeiter geleitete uns danach zur Kabine und erklärte dort noch alles. Die Ausschiffung am Ende der Reise verlief zügig, wenn auch überraschend unpersönlich. Man war anscheinend schon sehr mit der nächsten Fahrt beschäftigt. continue reading...
Christa
Age group: 70+
Traveled as Family
Ein und Ausschiffung hat sehr gut geklappt. Das ganze Schiffspersonal war sehr freundlich. Dazu gehört auch die Rezeption. continue reading...
HEIDRUN
Age group: 65-70
Traveled as Pair
Hat reibungslos funktioniert. continue reading...
Martina
Age group: 60-65
Traveled as Pair
sehr gut organisiert, sehr freundlich und immer hilfsbereit, keine Wünsche offen gelassen continue reading...
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Kundenerfahrungen mit dem Service von kreuzfahrten.de

4.8 / 5 Very good
Abwicklung Ihrer Buchung
4.8 / 5 Very good
Servicequalität
4.8 / 5 Very good
Freundlichkeit
4.6 / 5 Very good
Erreichbarkeit
Werner
Age group: 70+
Traveled as Pair
Wie immer alles perfekt. Herzlichen Dank diesmal besonders an Frau Hühne, welche nach meiner Nachfrage sofort bei Viva Cruises interveniert hat, da wir eine Woche vor Abfahrt die avisierten Reiseuterlagen von dort noch nicht erhalten hatten. Das wurde dann umgehend per eMail nachgeholt. continue reading...
Christa
Age group: 70+
Traveled as Family
Hat alles sehr gut geklappt. continue reading...
HEIDRUN
Age group: 65-70
Traveled as Pair
Wie immer alles ohne Probleme! Vielen Dank continue reading...
Martina
Age group: 60-65
Traveled as Pair
Wir sind seit Jahren Stammkunde, weil wir sehr zufrieden sind. Man kann alle Fragen stellen und auch Probleme, die evtl. seitens des Anbieters auftreten, werden schnell und unkompliziert behoben continue reading...
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